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票務中心完成2號線票務人員設備實操培訓、評估工作

  • 發(fā)布時間:2017-11-10
  • 信息來源:運營分公司票務中心
  • 作者:蔣利瓊、陳韻伊
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       近日,運營分公司票務中心以 “重培訓、強基礎”為目標,安排了13名業(yè)務能手下到2號線全線各車站對車站票務工作人員的TVM、BOM、WS等自動售檢票設備系統(tǒng)實操業(yè)務進行了為期半個多月,共計483人次的的培訓、評估工作。
       在本次2號線票務人員設備實操培訓、評估工作中,票務中心對117名值班員和值班站長進行TVM培訓,考評通過率為100%;對249名站務員進行BOM實操考評,考評通過率為94%;對173名值班員和值班站長進行WS實操考評,考評通過率為99%。
       此次培訓、考評工作覆蓋2號線全部的票務工作人員,讓車站人員在“新環(huán)境、新設備、新規(guī)范”中盡早熟悉設備、流程,勝任崗位要求,鞏固票務業(yè)務,為2號線票務演練、專家評審奠定扎實的業(yè)務基礎,以積極心態(tài),迎接2號線的開通。