為使員工進一步掌握公共關(guān)系的處理技巧，增強危機公關(guān)意識，提升員工在危機關(guān)頭的臨場反應(yīng)能力和新媒體應(yīng)對能力，樹立公司品牌形象，6月29日上午集團公司舉辦了公共關(guān)系與媒體應(yīng)對培訓班，集團各部門及各分公司約120人參加培訓。
       本次培訓邀請了廣西民族大學預科教育學院院長張愛民教授來授課。張愛民目前主要從事公共危機管理理論方面的教學和研究工作，曾多次赴美國進行學術(shù)交流和訪問。課上張愛民詳細闡述了危機管理的特點和類型，介紹了危機管理體系的六個子系統(tǒng)以及建立危機管理體系的六C原則，分析了媒體在公共危機管理中的重要作用，指導我們使用4R原則在危機輿情發(fā)生時采用正確的媒體應(yīng)對策略。張愛民的課程重點突出、案例豐富、實用性強，學員可以直接將學到的方法技巧運用到工作中，有效提升面對突發(fā)事件后的公共關(guān)系與媒體應(yīng)對能力。
       南寧軌道交通建設(shè)正處在快速發(fā)展的關(guān)鍵時期，在這種形勢下舉辦此次培訓，使員工能正確認識目前互聯(lián)網(wǎng)背景下的輿論格局，加強對新媒體輿情的觀察和研判，做好輿論管理工作，為南寧軌道交通塑造良好的公共媒體形象！